打造核心競爭力,實現山東臨工可持續發展
2012年11月07日00:33
山東臨工工程機械有限公司執行總裁于孟生發表演講
尊敬的各位領導、各位同仁、朋友們：
大家好！
非常榮幸參加中國工程機械工業協會第四屆二次會員代表大會暨第十一屆工程機械發展高層論壇。我謹代表山東臨工工程機械有限公司，向多年來一直支持公司發展的國家主管部門領導和行業協會領導表示誠摯的敬意；向多年來給予山東臨工支持和厚愛的社會各界朋友表示衷心的感謝。
今天，我將圍繞“打造核心競爭力、實現山東臨工可持續發展”的主題，與大家分享。
回顧過去的幾年，在國家經濟政策及市場的拉動下，工程機械行業走過了一個閃亮的高峰期。隨著國家調結構轉方式的進一步推進及全球經濟的疲軟等因素，工程機械行業發展首當其沖受到了影響。山東臨工緊緊圍繞“效率至上、科技領先”的發展理念，在產品研發、生產、銷售、管理等方面不斷打造自己的核心競爭力，進一步促進了公司的可持續發展。下面，我就近幾年來山東臨工在打造企業競爭力方面的幾項重點工作簡向大會做以下闡述。
第一，以提升公司綜合競爭力為目標，對內提升管理水平，對外打造品牌形象。
全面深化精益生產管理模式，進一步豐富和完善LPS。利用各種精益生產管理的先進手段，進一步優化價值流程分析VSM，降低了制造成本，綜合競爭能力進一步得到提升。不斷創新管理方法，開展培訓、搭建交流平臺，宣傳精益生產的理念，提高員工持續改進的意識，還對CI、技術、質量、供應商等相關人員進行了系統的LPS培訓，為全面推進LPS奠定了基礎。
以崗位工作標準化為突破口，以細化落實KPI指標為總抓手，借助IT系統平臺，以點帶面，進一步提升公司管理水平。通過堅定不移地推進以KPI指標為導向的績效考核及評價體系，將考核工作落到實處。實施定崗定編工作，進行細化量化各類管理崗位，減少用工成本，提高工作效率。利用信息化手段，重點解決生產計劃、預算、價格審批等幾個關鍵、核心流程問題，找準突破點，提升系統、部門、崗位間的配合、協作能力，保證信息暢通，流程明確完備，提高重大業務問題的處置效率，適應多變的業務需要。
持續以品牌建設為中心，全面提升山東臨工的品牌形象和品牌影響力。眾所周知，提升品牌形象是加強產品競爭力的重要手段之一，山東臨工近年來一直致力于品牌打造和提升工作。2009-2012年，山東臨工制定了系統的品牌提升方案，全面提升我們的品牌形象，從產品到市場，從事件到品牌落地，臨工都投入了大量的人力物力，使我們的品牌美譽度、知名度和滿意度都得到了大幅度的提升，促進了臨工的管理、產品可靠及市場占有率的提升，推動了企業做大做強，給企業注入了激情和活力。
第二，繼續加大產品研發力度，打造節能產品的技術優勢。
山東臨工在產品研發方面緊緊圍繞“節能、舒適、可靠、成本”四大方向，積極開展橋箱、液壓泵閥、電控系統、振動、沖擊、噪聲等核心技術的基礎研究，并快速形成臨工產品的核心競爭力，為趕超國內同行業最高水平奠定基礎。
以節能型產品的研發為重點，開發了引領工程機械節能風暴的新一代產品。2007年，山東臨工在業內率先啟動了節能型系列產品研發項目，經過2年的潛心研發，創造性提出了“多目標動態優化”理論，并最終推出以LG953L為代表的山東臨工第一代節能產品，實現節能10%以上。
山東臨工第二代節能產品采用重新優化設計的輕量化節能工作裝置，使用高效低排量工作泵，大大降低了能量損耗，而且還優化了散熱系統智能控制系統，在提高散熱效率的同時也有效降低工程機械耗能20%。該產品以優越表現成功拿下"中國工程機械年度產品TOP50"市場表現金獎。截止上月底，最新一代產品LG953N裝載機已經銷售1730臺，由新華信專業咨詢公司組織的客戶滿意度測評得知，該產品的客戶滿意度評價已經較普通產品又提升了5個百分點。
目前，我們在第三代節能產品方面正在投入巨資，定位與代表國際水平的沃爾沃工程機械技術等同的產品不久的將來將會與客戶見面，不斷提高能源利用率。
第三，在加快國內市場渠道競爭力的基礎上，尋求市場新的突破點，全面進入海外市場。
國內市場我們以完善網絡，提升經銷商管理水平，實現廠商雙贏為渠道策略，在行業產品銷量大幅下滑的情況，我們實現了保持產品市場占有率的持續上升。在海外市場，我們制定了海外市場中長期市場發展規劃，山東臨工在海外積極尋求新的突破點，確保未來三年我們在海外的銷量將不低于臨工總銷量的25%的戰略目標。目前一級海外經銷商由以前的30多家發展到現在的52家，建設海外辦事處7個，基本覆蓋了亞非拉廣大區域；今年重點對一些薄弱市場進行了開發；同時北美和西歐的渠道準備工作也已經開展，明年預計將率先在北美市場銷售。前三季度，通過營銷網絡的全覆蓋，山東臨工已經在海外實現了4000臺以上的銷量，未來三到五年，我們將持續打造山東臨工成為海外知名品牌。特別是在海外售后服務方面，山東臨工將持續推進“服務制勝”的理念。現投入6000多萬元建設海外配件庫存，投入4000萬元新上了SAP系統，用于滿足海外客戶對后市場的需求和服務，通過引導保修期內配件儲備置換，強保補助，配件保修等政策提升山東臨工產品在售后服務方面的優勢；完善培訓專家職能，使用最新的3D培訓材料對全球經銷商進行網上培訓，提升臨工的培訓能力；海外辦事處配置專職產品經理，招聘海外員工，建立ECN發布機制，拉近廠家和市場的距離。服務的不斷向前推進，提升了客戶滿意度，鞏固了臨工的海外市場的占有率。臨工的海外銷售采取“兩個團隊，一個目標”的方式,通過融合VOLVO海外管理理念和工具，以中國營銷特色為基礎，建立臨工全新的海外市場發展模式。來打造臨工在海外市場的品牌知名度，樹立臨工產品的高端形象。
第四，注重人才培養工程，實行靈活用工方式，全面提升人力資源配置效率。
堅持“人才強企”戰略，明確制定了公司各類人才的培養目標和培養計劃，分層次、分階段的強化培訓，因材施教，充分給予后備人才鍛煉的機會，推動人才的多元化發展。
注重人才培養的實用性和實效性，與山東大學、吉林大學、中國科技大學和北京航天航空大學建立了聯合辦學基地，為企業培養了大批直接針對公司產品開發的工程技術人員。
山東臨工在細化各工種基本技能需求的前提下，繼續探索靈活用工的應用范圍和深度，尋求生產旺季短期用人高峰的解決方案，實現社會化資源的優化配置，降低單位產值的用工成本。2012年底靈活用工的比例爭取達到20%。
全面提升培訓工作，并強化針對性培訓，滿足各方面用工需求。進一步拓寬實訓基地的培訓功能，科學籌劃，規范管理，強化多能工的培訓以滿足公司跨越發展的人才需要。
各位領導、各位同仁，工程機械行業已開始進入理性發展的階段，伴隨著國家一系列投資政策的出臺，我認為工程機械的冬天不會持續太長的時間，山東臨工愿意攜手大家迎接即將到來的春天，開創工程機械行業的新局面。
最后祝大會圓滿成功，祝各位領導身體健康，工作順利，謝謝大家！
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